Política de privacidad
En esta página te explicamos qué datos personales recogemos en hipnosiscreativa.es, para qué los usamos, en qué nos basamos para tratarlos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Te pedimos que la leas antes de enviarnos tus datos.
Esta es una web informativa sobre nuestros servicios de hipnoterapia. No tiene blog con comentarios, ni boletín de suscripción, ni tienda online, ni ninguna zona privada de usuarios. El único punto en el que recogemos datos personales es el formulario de contacto.
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
Esta política puede cambiar por exigencias legales o por cambios en la propia web, así que te aconsejamos revisarla de vez en cuando. Siempre encontrarás la versión vigente enlazada en el pie de hipnosiscreativa.es.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Identidad del Responsable: Fito Garcia
CIF. B.42554162
Dirección: C/La Moleta 4. San Juan de Alicante, C.P.03550, Alicante
Correo electrónico: info@hipnosiscreativa.es
Actividad: Tratamientos de hipnosis en Alicante.
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a info@hipnosiscreativa.es o por correo postal a la dirección indicada arriba.
Principios que aplicamos a tu información personal
En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del RGPD:
Licitud, lealtad y transparencia: siempre te pedimos tu consentimiento para tratar tus datos, para fines concretos que te explicamos antes con total claridad.
Minimización de datos: solo te pedimos los datos estrictamente necesarios para poder responderte. Los mínimos posibles.
Limitación del plazo de conservación: no guardamos tus datos más tiempo del necesario para la finalidad por la que nos los diste, según lo que te explicamos más abajo.
Integridad y confidencialidad: tratamos tus datos garantizando su seguridad y su confidencialidad, y tomamos las precauciones necesarias para evitar accesos no autorizados o usos indebidos por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos proceden de una única fuente: tú, cuando rellenas el formulario de contacto de esta web o cuando nos escribes por tu cuenta al correo o al teléfono que publicamos. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.
- Formulario de contacto
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Formulario de contacto: te pedimos tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono, y de forma opcional un asunto, el motivo de tu consulta y cómo prefieres que te respondamos. Usamos esos datos con una única finalidad: ponernos en contacto contigo y responder a lo que nos planteas.
No usamos tus datos para enviarte publicidad, ni boletines, ni comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Si al escribirnos nos cuentas tu situación personal, ten en cuenta lo que te explicamos en el apartado siguiente sobre datos de salud.
Datos de salud: el motivo de tu consulta
En el formulario puedes indicarnos el motivo por el que nos escribes (por ejemplo ansiedad y estrés, adicciones, autoestima, adelgazar o dejar de fumar) y contarnos tu situación en el campo de mensaje. Esa información se considera un dato relativo a la salud, es decir, una categoría especial de datos de las previstas en el artículo 9 del RGPD, y por eso la tratamos con un cuidado especial.
Base jurídica: tu consentimiento explícito, conforme al artículo 9.2.a del RGPD. Por eso, en el formulario tienes que marcar una casilla específica en la que consientes de forma expresa que tratemos el motivo de tu consulta. Si no la marcas, no podemos enviar el formulario ni tratar esa información.
Finalidad: únicamente atender y responder a tu consulta y, en su caso, orientarte sobre si podemos ayudarte y de qué manera. No usamos esta información para ninguna otra finalidad: no elaboramos perfiles con ella, no la utilizamos para publicidad y no la cedemos a terceros.
Es decisión tuya: facilitarnos el motivo de tu consulta es voluntario. Si prefieres no detallarlo por escrito, puedes escribirnos igualmente y contárnoslo en persona o por teléfono cuando hablemos.
Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y sin tener que justificarlo, escribiéndonos a info@hipnosiscreativa.es o por correo postal a la dirección del responsable. Cuando lo retires dejaremos de tratar esos datos y los suprimiremos, salvo que debamos conservarlos para cumplir una obligación legal o para la defensa de posibles reclamaciones. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarla.
Confidencialidad: el motivo de tu consulta y todo lo que nos cuentes están sujetos a un deber de confidencialidad. Solo accede a esa información la persona de Hipnosis Creativa que atiende tu consulta, y los proveedores que nos prestan servicios técnicos están obligados por contrato al mismo deber de confidencialidad y secreto.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para tratar tus datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje) es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario después de aceptar esta política de privacidad.
La base legal para tratar los datos relativos a tu salud, es decir, el motivo de tu consulta, es tu consentimiento explícito conforme al artículo 9.2.a del RGPD, que nos das marcando la casilla específica del formulario.
En ambos casos el consentimiento es voluntario y puedes retirarlo cuando quieras.
Categorías de datos: tratamos datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico y teléfono) y, si nos los facilitas, datos relativos a la salud (el motivo de tu consulta y lo que nos cuentes en tu mensaje). No tratamos datos económicos ni de solvencia patrimonial.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a saber si en hipnosiscreativa.es estamos tratando datos personales que le conciernen. En concreto, puedes ejercer estos derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación cuando sean inexactos
- Solicitar su supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado
Para ejercerlos, escríbenos a info@hipnosiscreativa.es o por correo postal a C/La Moleta 4. San Juan de Alicante, C.P.03550, Alicante, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad, para asegurarnos de no facilitar tus datos a otra persona. Ejercer tus derechos es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes desde tu solicitud.
En determinadas circunstancias podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También podrás oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, y dejaremos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, o que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), así como a la tutela judicial efectiva.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos de tu consulta durante el tiempo necesario para atenderla y, después, mientras siga habiendo un contacto activo contigo o mientras pueda derivarse alguna responsabilidad de esa relación.
Si nos pides la supresión de tus datos o retiras tu consentimiento, los suprimiremos sin demora. Únicamente los mantendríamos bloqueados, sin usarlos, durante los plazos legales que correspondan para cumplir una obligación legal o para la defensa de posibles reclamaciones.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que la web y el formulario funcionen. Actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a tratar tus datos siguiendo únicamente nuestras instrucciones y a mantenerlos confidenciales:
- Alojamiento web: TG Hosting, con domicilio en España (UE), que aloja hipnosiscreativa.es y trata los datos con la finalidad de prestarnos sus servicios de hosting.
- Envío del formulario: Web3Forms, servicio que procesa el envío del formulario de contacto y nos hace llegar tu mensaje por correo electrónico.
- Correo electrónico: el proveedor con el que gestionamos la cuenta info@hipnosiscreativa.es, donde recibimos y respondemos tu consulta.
- Analítica web: Google, a través de Google Tag Manager y Google Analytics, y solo si aceptas las cookies de análisis, según lo que te explicamos en el apartado siguiente.
Alguno de estos proveedores puede estar situado fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en servidores de terceros países, en cuyo caso la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Fuera de estos casos, tus datos solo se comunicarían a terceros cuando lo exija una obligación legal o lo requiera un juzgado o una autoridad competente.
Cookies y analítica
Esta web utiliza cookies. Las estrictamente necesarias para que la web funcione y para recordar la decisión que tomes sobre las cookies se instalan siempre, porque sin ellas la web no puede funcionar correctamente.
Las cookies de análisis se cargan a través de Google Tag Manager (contenedor GTM-MWPVJQMC), que es la herramienta con la que gestionamos las etiquetas de la web y dentro de la cual está configurado Google Analytics 4. Google Tag Manager no se carga hasta que aceptas las cookies en el banner: mientras no las aceptes, la web no realiza ninguna petición a Google ni instala ninguna cookie de análisis.
Usamos esa analítica para saber, de forma agregada, cuántas personas visitan la web, qué páginas ven y desde dónde llegan, con el único fin de mejorarla. No la usamos para identificarte personalmente.
Tu consentimiento se gestiona desde el banner de cookies, donde puedes aceptarlas o rechazarlas. Puedes cambiar de opinión cuando quieras: si borras las cookies de tu navegador, el banner volverá a preguntarte. También puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies o eliminar las ya instaladas, consultando las instrucciones de tu navegador.
Tienes el detalle de las cookies que utiliza esta web en nuestra política de cookies.
Esta web no utiliza cookies de publicidad ni de remarketing, y no mostramos anuncios personalizados a partir de tu navegación.
Navegación
Al navegar por hipnosiscreativa.es se pueden recoger datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador o una ubicación geográfica aproximada. El servidor de alojamiento registra estos datos en sus ficheros de actividad por motivos técnicos y de seguridad. Si aceptas las cookies de análisis, esos datos de navegación se tratan además de forma agregada en Google Analytics, según lo explicado en el apartado anterior.
Secreto y seguridad de los datos
Nos comprometemos a tratar tus datos respetando su confidencialidad, a utilizarlos solo para la finalidad indicada y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente de protección de datos.
Esta web funciona íntegramente sobre HTTPS con certificado SSL, de forma que los datos que nos envías a través del formulario viajan cifrados entre tu navegador y el servidor.
Con respecto a la confidencialidad del tratamiento, GALUMAR SL se asegurará de que cualquier persona autorizada para tratar tus datos (personal, colaboradores y proveedores) esté sujeta a la obligación de confidencialidad correspondiente, ya sea contractual o legal.
Ninguna medida de seguridad puede garantizar de forma absoluta la inviolabilidad de Internet. Si se produjera una brecha de seguridad que afectara a tus datos personales, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en los términos y plazos previstos en el RGPD.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres responsable de que los datos que nos facilites sean veraces y correctos, y de mantenerlos actualizados. Te pedimos que rellenes el formulario de contacto con información completa y correcta, porque es la que usaremos para responderte.
Aceptación y consentimiento
Al enviar el formulario declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, y aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte de GALUMAR SL (hipnosiscreativa.es) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Revocabilidad
El consentimiento que nos das, tanto para el tratamiento de tus datos de contacto como para el de los datos relativos a tu salud, es revocable en cualquier momento comunicándolo a GALUMAR SL (hipnosiscreativa.es) en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de tus derechos. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo, es decir, no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de catorce años y no recogemos conscientemente sus datos. Si eres menor de catorce años, no utilices el formulario de contacto sin el consentimiento de tus padres o tutores: son ellos quienes deben ponerse en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de catorce años sin ese consentimiento, los suprimiremos.
Cambios en la política de privacidad
GALUMAR SL se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, o a cambios en la propia web. En esos casos anunciaremos en esta página los cambios con antelación razonable a su puesta en práctica, y te comunicaremos cualquier modificación que afecte de forma sustancial al tratamiento de tus datos personales.